Makipag-ugnayan kaagad sa amin kung sakaling makaranas ka ng mga problema!

Lahat ng Kategorya

Serbisyo Pagkatapos ng Benta

Homepage >  Teknikong Suporta >  Serbisyo Pagkatapos ng Benta

I. Pilosopiya sa Serbisyo

Nakatuon kami sa pagbibigay ng agarang, propesyonal, at epektibong serbisyo upang matiyak na ang aming mga customer ay nakakaramdam ng seguridad, katiyakan, at kasiyahan.

II. Mga Tiyak na Komitment sa Serbisyo

Teknikong Suporta Sa-Dagat

Teknikong Suporta Sa-Dagat

✓ Tiyakin ang ligtas at normal na operasyon ng mga kagamitang ibinigay.
✓ Magpadala ng kwalipikadong tekniko ayon sa pangangailangan. Karagdagang tauhan at extended support ay available nang walang extra charge sa loob ng warranty period.

suporta sa Serbisyo ng 24 Oras na Pagkakamali

suporta sa Serbisyo ng 24 Oras na Pagkakamali

✓ Equipment fault hotline (24/7, 365 araw): +86-756-3616109
✓ Tumugon sa loob ng 2 oras mula sa feedback ng user.
✓ Iminungkahing solusyon sa loob ng 6 oras.
✓ On-site dispatch sa loob ng 48 oras para sa mga isyu na hindi nalutas nang remote sa loob ng 8 oras.

Mga Reparasyon Pagkatapos ng Warranty

Mga Reparasyon Pagkatapos ng Warranty

Ang mga gastos sa pagkumpuni ay kasama ang mga parte, materyales, gastos sa pagbiyahe, at sahod ng kawani. Walang nakatagong bayad.

Libreng Upgrades ng Software on Lifetime Basis

Libreng Upgrades ng Software on Lifetime Basis

Ang mga upgrade sa software ng host computer ay ibibigay nang libre para sa buhay.

III. Pagsisimula at Pagsasanay

Libreng on-site training pagkatapos ng system commissioning.

Saklaw ng pagsasanay:
Application ng sistema
Pamamahala ng configuration
Pagpapanatili ng sistema

Nagpapaseguro na ang mga trainee ay marunong nang mahusay na gamitin ang sistema at malutas ang mga pangunahing problema.