Pagina Principală > Asistență Tehnică > Service după vânzare
Suntem dedicați oferirii unui serviciu prompt, profesional și eficient pentru a garanta faptul că clienții noștri se simt în siguranță, încrezători și mulțumiți.
✓ Asigurați funcționarea sigură și normală a echipamentelor livrate.
✓ Trimiteți tehnicieni calificați ori de câte ori este necesar. Personal suplimentar și asistență extinsă disponibile fără costuri suplimentare pe durata perioadei de garanție.
✓ Linie telefonică pentru defecțiuni la echipamente (24/7, 365 zile pe an): +86-756-3616109
✓ Răspuns în termen de 2 ore de la sesizarea utilizatorului.
✓ Soluția propusă în termen de 6 ore.
✓ Deplasare la fața locului în termen de 48 de ore pentru problemele care nu au fost rezolvate la distanță în 8 ore.
Costurile de reparații includ piese de schimb, materiale, cheltuieli de deplasare și salarii. Nu există taxe ascunse.
Actualizările software pentru computerele gazdă sunt furnizate gratuit pe durata de viață.
Instruire gratuită la fața locului după punerea în funcțiune a sistemului.
Conținutul instruirii include:
Aplicarea sistemului
Gestionarea configurației
Întreținerea sistemului
Asigurarea faptului că participanții la instruire pot opera eficient sistemul și pot rezolva defecțiuni de bază.
Nr. 45, strada Huaguan, Zona Tehnologică, orașul Zhuhai, provincia Guangdong, China
EN