Hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức nếu bạn gặp phải vấn đề!

Tất Cả Danh Mục

I. Triết lý dịch vụ

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ kịp thời, chuyên nghiệp và hiệu quả để đảm bảo khách hàng cảm thấy an tâm, tin tưởng và hài lòng.

II. Cam kết dịch vụ

Hỗ trợ kỹ thuật tại hiện trường

Hỗ trợ kỹ thuật tại hiện trường

✓ Đảm bảo thiết bị được cung cấp vận hành an toàn và bình thường.
✓ Điều động kỹ thuật viên có tay nghề khi cần thiết. Nhân sự bổ sung và hỗ trợ kéo dài không tính phí trong thời gian bảo hành.

hỗ trợ dịch vụ bảo hành 24 giờ

hỗ trợ dịch vụ bảo hành 24 giờ

✓ Đường dây nóng xử lý sự cố thiết bị (24/7, 365 ngày): +86-756-3616109
✓ Phản hồi trong vòng 2 giờ kể từ khi người dùng phản ánh.
✓ Đưa ra giải pháp đề xuất trong vòng 6 giờ.
✓ Điều động trực tiếp trong vòng 48 giờ cho các vấn đề không thể giải quyết từ xa trong vòng 8 giờ.

Sửa chữa sau bảo hành

Sửa chữa sau bảo hành

Chi phí sửa chữa bao gồm phụ tùng, vật liệu, chi phí đi lại và tiền lương nhân viên. Không có phí ẩn.

Nâng cấp phần mềm miễn phí trọn đời

Nâng cấp phần mềm miễn phí trọn đời

Cung cấp miễn phí nâng cấp phần mềm máy tính chủ trọn đời.

III. Khởi động & Đào tạo

Đào tạo tại chỗ miễn phí sau khi hệ thống được đưa vào vận hành.

Nội dung đào tạo bao gồm:
Ứng dụng hệ thống
Quản lý cấu hình
Bảo trì hệ thống

Đảm bảo học viên có thể vận hành thành thạo hệ thống và xử lý các sự cố cơ bản.