Главная страница > Техническая Поддержка > Послепродажное обслуживание
Мы стремимся предоставлять своевременное, профессиональное и эффективное обслуживание, чтобы наши клиенты чувствовали себя защищенно, уверенно и удовлетворенно.
✓ Обеспечить безопасную и нормальную работу поставленного оборудования.
✓ При необходимости направляются квалифицированные технические специалисты. Дополнительный персонал и расширенная поддержка доступны без дополнительной оплаты в течение гарантийного срока.
✓ Горячая линия по неисправностям оборудования (24/7, 365 дней в году): +86-756-3616109
✓ Реакция в течение 2 часов после получения обратной связи от пользователя.
✓ Предложенное решение в течение 6 часов.
✓ Выезд на место в течение 48 часов, если проблема не решена дистанционно в течение 8 часов.
Стоимость ремонта включает запасные части, материалы, расходы на проезд и заработную плату персонала. Нет скрытых платежей.
Обновления программного обеспечения для компьютера-хоста предоставляются бесплатно на весь срок службы.
Бесплатное обучение на месте после ввода системы в эксплуатацию.
Обучение включает:
Применение системы
Управление конфигурацией
Обслуживание системы
Обеспечивает возможность у обучаемых профессионально управлять системой и устранять базовые неисправности.
Дом 45, улица Хуагуань, зона высоких технологий, город Чжухай, провинция Гуандун, Китай
EN