Начална страница > Техническа Поддръжка > Служба след продажбата
Ние се ангажираме да предоставяме навременно, професионално и ефективно обслужване, за да се уверим, че клиентите ни се чувстват в безопасност, сигурност и удовлетвореност.
✓ Гарантиране на безопасната и нормална работа на доставеното оборудване.
✓ Изпращане на квалифицирани техници по всяко време, когато е необходимо. Допълнителен персонал и разширена поддръжка са налични без допълнителни такси през гаранционния период.
✓ Телефонна линия за неизправности в оборудването (24/7, 365 дни в година): +86-756-3616109
✓ Реакция в рамките на 2 часа след получаване на обратна връзка от потребителя.
✓ Предложено решение в рамките на 6 часа.
✓ Изпращане на екип на терен в рамките на 48 часа за проблеми, които не могат да бъдат разрешени дистанционно в рамките на 8 часа.
Цената на поправките включва резервни части, материали, разходи за превоз и заплати на персонала. Няма скрити такси.
Програмно осигуряване за цял живот без такси.
Безплатно обучение на терен след пускането на системата в експлоатация.
Обучението включва:
Приложение на системата
Управление на конфигурацията
Системно поддържане
Осигурява, че обучаваните лица могат да управляват системата професионално и да решават основни неизправности.
No.45, Хуагуан Роуд, Високотехнологична зона, град Жухай, провинция Гуандун, Китай
EN