Olemme sitoutuneet tarjoamaan ajoittain ammattitaitoista ja tehokasta palvelua varmistaaksemme, että asiakkaamme tuntevat olosi turvalliseksi, varmaksi ja tyytyväiseksi.
✓ Varmista toimitettujen laitteiden turvallinen ja normaali toiminta.
✓ Tarvittaessa lähetetään koulutettuja teknikoita. Lisähenkilöstöä ja laajennettua tukea saatavilla ilman lisäkustannuksia takuuajan aikana.
✓ Laitteiden vianmäärityspuhelin (24/7, 365 päivää vuodessa): +86-756-3616109
✓ Vastaus käyttäjän palautteesta enintään 2 tunnin kuluessa.
✓ Ehdotettu ratkaisu enintään 6 tunnin kuluessa.
✓ Käyntimatkasta sovitaan enintään 48 tunnin kuluessa, jos ongelmaa ei voida etänä ratkaista 8 tunnin sisällä.
Korjauskustannuksiin kuuluvat varaosat, materiaalit, matkakulut ja henkilöstön palkat. Ei piilotettuja kuluja.
Isäntätietokoneen ohjelmistopäivitykset annetaan elämän ajan ilmaiseksi.
Ilmainen paikan päällä annettava koulutus järjestelmän käyttöönoton jälkeen.
Koulutuksen sisältö:
Järjestelmän käyttö
Konfiguraation hallinta
Järjestelmän ylläpito
Takuu, että koulutuksen saajat oppivat käyttämään järjestelmää ammattitaitoisesti ja ratkaisemaan yksinkertaisia vikoja.
Huaguan tien katso 45, Zhuhain kaupunki, Guangdongin maakunta, Kiina
EN