Επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα!

Όλες οι Κατηγορίες

I. Φιλοσοφία Υπηρεσίας

Δεσμευόμαστε να παρέχουμε έγκαιρη, επαγγελματική και αποτελεσματική υποστήριξη, ώστε να νιώθουν οι πελάτες μας ασφαλείς, σίγουροι και ικανοποιημένοι.

II. Δεσμεύσεις Υπηρεσίας

Τεχνική υποστήριξη στην παραθυρίδα

Τεχνική υποστήριξη στην παραθυρίδα

✓ Διασφαλίστε την ασφαλή και φυσιολογική λειτουργία του παρεχόμενου εξοπλισμού.
✓ Αποστολή εξειδικευμένων τεχνικών κατόπιν ανάγκης. Πρόσθετο προσωπικό και επεκτεταμένη υποστήριξη διατίθενται χωρίς επιπλέον χρέωση κατά τη διάρκεια της εγγύησης.

υποστήριξη Βλαβών 24 Ώρες

υποστήριξη Βλαβών 24 Ώρες

✓ Τηλεφωνική γραμμή βλαβών εξοπλισμού (24/7, 365 ημέρες): +86-756-3616109
✓ Απόκριση εντός 2 ωρών από την αναφορά του χρήστη.
✓ Προτεινόμενη λύση εντός 6 ωρών.
✓ Αποστολή στο χώρο εντός 48 ωρών για θέματα που δεν έχουν επιλυθεί απομακρυσμένα εντός 8 ωρών.

Επισκευές Μετά την Εγγύηση

Επισκευές Μετά την Εγγύηση

Το κόστος επισκευής περιλαμβάνει ανταλλακτικά, υλικά, έξοδα μετακίνησης και μισθούς προσωπικού. Δεν υπάρχουν κρυφά τέλη.

Δωρεάν Ενημερώσεις Λογισμικού Για Όλη Τη Διάρκεια Ζωής

Δωρεάν Ενημερώσεις Λογισμικού Για Όλη Τη Διάρκεια Ζωής

Οι ενημερώσεις λογισμικού του υπολογιστή παρέχονται δωρεάν για όλη τη διάρκεια ζωής.

III. Θέση Σε Λειτουργία & Εκπαίδευση

Δωρεάν εκπαίδευση στο χώρο μετά τη θέση σε λειτουργία του συστήματος.

Η εκπαίδευση καλύπτει:
Εφαρμογή συστήματος
Διαχείριση διαμόρφωσης
Συντήρηση συστήματος

Διασφαλίζει ότι οι εκπαιδευόμενοι θα μπορούν να χειρίζονται άνετα το σύστημα και να αντιμετωπίζουν βασικές βλάβες.