Zobowiązujemy się do zapewniania terminowej, profesjonalnej i skutecznej obsługi, aby zapewnić Klientom poczucie bezpieczeństwa, pewności i satysfakcji.
✓ Zapewnić bezpieczną i prawidłową pracę dostarczonego sprzętu.
✓ Wysyłaj wykwalifikowanych techników w razie potrzeby. Dodatkowy personel i przedłużona pomoc techniczna dostępne bez dodatkowych opłat w okresie gwarancyjnym.
✓ Infolinia do zgłaszania usterek sprzętu (24/7, 365 dni w roku): +86-756-3616109
✓ Reakcja w ciągu 2 godzin od zgłoszenia przez użytkownika.
✓ Proponowane rozwiązanie w ciągu 6 godzin.
✓ Wysłanie serwisanta na miejsce w ciągu 48 godzin w przypadku problemów, które nie mogą zostać rozwiązane zdalnie w ciągu 8 godzin.
Koszty naprawy obejmują części zamienne, materiały, koszty transportu oraz wynagrodzenie personelu. Brak ukrytych opłat.
Uaktualnienia oprogramowania komputera hosta są bezpłatne przez całe życie.
Bezpłatne szkolenie w miejscu po uruchomieniu systemu.
Zakres szkolenia obejmuje:
Zastosowanie systemu
Zarządzanie konfiguracją
Utrzymanie systemu
Gwarantuje, że uczestnicy szkolenia będą potrafili sprawnie obsługiwać system i rozwiązywać podstawowe usterki.
Nr 45, Huaguan Road, Strefa Technologii Wysokiej, miasto Zhuhai, prowincja Guangdong, Chiny
EN