আপনি যদি সমস্যার মুখোমুখি হন তখনই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন!

সমস্ত বিভাগ

I. সেবা দর্শন

গ্রাহকদের নিরাপদ, আস্থাযোগ্য এবং সন্তুষ্ট অনুভব করার নিশ্চয়তা প্রদানের জন্য সময়োপযোগী, পেশাদার এবং কার্যকর সেবা প্রদানে আমরা নিবদ্ধ।

II. সেবা প্রতিশ্রুতি

অন-সাইট তecnical সমর্থন

অন-সাইট তecnical সমর্থন

✓ সরবরাহিত সরঞ্জামগুলির নিরাপদ এবং স্বাভাবিক পরিচালনা নিশ্চিত করুন।
✓ প্রয়োজনে দক্ষ প্রযুক্তিবিদদের পাঠানো হবে। ওয়ারেন্টির সময়কালে অতিরিক্ত কর্মী এবং প্রসারিত সমর্থন অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই পাওয়া যাবে।

২৪ ঘন্টা ফল্ট সার্ভিস সমর্থন

২৪ ঘন্টা ফল্ট সার্ভিস সমর্থন

✓ সরঞ্জামের ত্রুটির জন্য হটলাইন (২৪/৭, ৩৬৫ দিন): +86-756-3616109
✓ ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়ার ২ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
✓ ৬ ঘন্টার মধ্যে সমাধানের প্রস্তাব দেওয়া হবে।
✓ ৮ ঘন্টার মধ্যে দূর থেকে সমাধান না হলে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে স্থানীয়ভাবে প্রকৌশলী পাঠানো হবে।

পোস্ট-ওয়ারেন্টি মেরামত

পোস্ট-ওয়ারেন্টি মেরামত

মেরামতের খরচে স্পেয়ার পার্টস, উপকরণ, ভ্রমণ খরচ এবং কর্মচারীদের বেতন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। কোনো লুকানো ফি নেই।

জীবনকাল বিনামূল্যে সফটওয়্যার আপগ্রেড

জীবনকাল বিনামূল্যে সফটওয়্যার আপগ্রেড

হোস্ট কম্পিউটার সফটওয়্যার আপগ্রেড জীবনকাল বিনামূল্যে সরবরাহ করা হয়।

III. কমিশনিং এবং প্রশিক্ষণ

সিস্টেম চালু হওয়ার পর বিনামূল্যে অন-সাইট প্রশিক্ষণ।

প্রশিক্ষণ অন্তর্ভুক্ত:
সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশন
কনফিগারেশন ম্যানেজমেন্ট
সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ

প্রশিক্ষণার্থীদের নিশ্চিত করুন যে তারা সিস্টেমটি দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে পারবেন এবং মৌলিক ত্রুটি সমাধান করতে পারবেন।